Kurnia, Dona, dan Jhony Pranata. “Monitoring Kepuasan Konsumen Central Service Dengan Penerapan Sistem Informasi E-Survey Berbasis Web”. Jurnal Pustaka Robot Sister (Jurnal Pusat Akses Kajian Robotika, Sistem Tertanam, dan Sistem Terdistribusi) 1, no. 1 (Januari 31, 2023): 14–19. Diakses Juli 4, 2025. https://pustakagalerimandiri.co.id/jurnalpgm/index.php/robotsister/article/view/397.