Jurnal Pustaka Aktiva (Pusat Akses Kajian Akuntansi, Manajemen, Investasi, dan Valuta)

Dampak Transformasi Digital Terhadap Kinerja Karyawan UMKM di Era Disrupsi

Reni Wijaya — 2026-05-04

The era of disruption requires Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) to transform digitally to maintain their existence. This study aims to analyze the impact of digital transformation on MSME employee performance in Pariaman City. This research uses a quantitative approach with linear regression analysis. The sample consists of 100 MSME actors selected using a purposive sampling technique. Data were analyzed using SPSS 26. The results of the study show that digital transformation has a positive and significant effect on employee performance with a significance value of 0.000 < 0.05. The regression coefficient of 0.396 indicates that every increase in digital transformation implementation will improve employee performance. The R-Square value of 0.215 indicates that digital transformation contributes 21.5% to the variance of employee performance, while the rest is influenced by other factors. This study concludes that digital adoption is no longer a choice but a necessity to improve work efficiency and productivity in facing market disruption.

Pengaruh Promosi, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shoope di Kabupaten Pesisir Selatan

Desripan Akmal — 2026-04-30

Perkembangan bisnis digital khususnya e-commerce mendorong persaingan yang semakin ketat sehingga perusahaan dituntut memahami faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Marketplace Shopee sebagai salah satu platform terbesar di Indonesia menawarkan berbagai kemudahan, namun masih terdapat permasalahan terkait promosi, kualitas produk, dan harga yang dapat memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi, kualitas produk, dan harga baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian pada marketplace Shopee di Kecamatan Sutera, Kabupaten Pesisir Selatan, Provinsi Sumatera Barat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 80 responden yang dipilih menggunakan teknik non-probability sampling. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan uji instrumen, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linear berganda dan uji hipotesis (uji t). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial promosi, kualitas produk, dan harga masing-masing berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen di marketplace Shopee. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik strategi promosi yang dilakukan, semakin tinggi kualitas produk yang ditawarkan, serta semakin sesuai harga dengan daya beli konsumen, maka akan meningkatkan keputusan pembelian. Kontribusi penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi pelaku usaha dan pihak marketplace dalam merancang strategi pemasaran yang lebih efektif, khususnya dalam meningkatkan daya tarik promosi, menjaga kualitas produk, serta menetapkan harga yang kompetitif guna meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Selain itu, penelitian ini juga dapat menjadi referensi bagi peneliti selanjutnya yang ingin mengkaji topik serupa di bidang pemasaran digital.

Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Generasi Z Dengan Mempertimbangkan Faktor Lingkungan Kerja

Indri Yenni — 2026-04-30

Perkembangan dunia kerja yang dinamis serta karakteristik Generasi Z yang mengutamakan keseimbangan antara kehidupan kerja dan kehidupan pribadi menjadikan work-life balance sebagai faktor penting dalam meningkatkan kepuasan kerja. Selain itu, lingkungan kerja juga memiliki peran dalam menciptakan kondisi kerja yang nyaman dan mendukung kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work-life balance terhadap kepuasan kerja karyawan Generasi Z dengan mempertimbangkan faktor lingkungan kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada karyawan Generasi Z pada [nama instansi/perusahaan] dengan teknik pengambilan sampel [purposive sampling]. Analisis data dilakukan menggunakan metode regresi linear berganda/Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan aplikasi [SPSS/SmartPLS]. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan Generasi Z. Selain itu, lingkungan kerja juga memberikan pengaruh positif terhadap kepuasan kerja serta berperan dalam memperkuat hubungan antara work-life balance dan kepuasan kerja. Temuan ini menunjukkan bahwa keseimbangan kehidupan kerja yang didukung oleh lingkungan kerja yang kondusif dapat meningkatkan tingkat kepuasan kerja karyawan Generasi Z. Kesimpulan penelitian ini menegaskan pentingnya organisasi dalam menciptakan kebijakan yang mendukung work-life balance serta menyediakan lingkungan kerja yang nyaman guna meningkatkan kepuasan kerja karyawan, khususnya pada Generasi Z

Penerapan Sistem Antrean di Loket Tempat Pelayanan Terpadu (TPT) pada KPP Pratama Cileungsi di Era Borderless

Tika Arizona Febriani — 2026-04-30

Salah satu fungsi Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama adalah melakukan penyuluhan dan pelayanan perpajakan. Mulai tanggal 1 Januari 2025 Wajib Pajak dapat mengajukan layanan perpajakan di semua Kantor Pelayanan Pajak (borderless). Layanan perpajakan akan dirasakan baik oleh Wajib Pajak apabila dilakukan dengan keramahan dan kompeten tanpa antrean yang panjang. Tujuan penulisan karya ilmiah ini adalah menganalisa penerapan sistem antrean di loket tempat pelayanan terpadu (Loket TPT) pada KPP Pratama Cileungsi, berapa lama Wajib Pajak menunggu untuk dapat dilayani. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif. Data diperoleh melalui observasi langsung di KPP Pratama Cileungsi kemudian dilakukan analisis mengunakan model antrean multichannel-single phase. Hasil penelitian diketahui 2 jalur fasilitas yang terdiri dari Loket A (NPWP, PKP dan Sertifikat Elektronik) dan Loket C (Helpdesk) di Loket TPT dengan masing-masing loket mempunyai 2 fasilitas layanan sudah optimal baik pada saat kondisi sepi maupun ramai. Kondisi antrean ramai diketahui setiap hari Senin.

Kata Kunci: borderless, multichannel single phase, sistem antrean.