Melatie, Zarra Audina Vika, dan Ana Rimbasari. “Dampak E-Service Quality Pada Layanan Akademik Digital Terhadap Kepuasan Dan Retensi Mahasiswa Pada Universitas Siber Muhammadiyah”. Jurnal Pustaka Aktiva (Pusat Akses Kajian Akuntansi, Manajemen, Investasi, dan Valuta) 6, no. 1 (April 30, 2026): 51–60. Diakses Juni 28, 2026. https://pustakagalerimandiri.co.id/jurnalpgm/index.php/pustakaaktiva/article/view/2185.