Melatie, Z. A. V., dan A. . Rimbasari. “Dampak E-Service Quality Pada Layanan Akademik Digital Terhadap Kepuasan Dan Retensi Mahasiswa Pada Universitas Siber Muhammadiyah”. Jurnal Pustaka Aktiva (Pusat Akses Kajian Akuntansi, Manajemen, Investasi, Dan Valuta), vol. 6, no. 1, April 2026, hlm. 51-60, doi:10.55382/jurnalpustakaaktiva.v6i1.2185.