Melatie, Z. A. V. dan Rimbasari , A. . (2026) “Dampak E-Service Quality Pada Layanan Akademik Digital Terhadap Kepuasan Dan Retensi Mahasiswa Pada Universitas Siber Muhammadiyah”, Jurnal Pustaka Aktiva (Pusat Akses Kajian Akuntansi, Manajemen, Investasi, dan Valuta), 6(1), hlm. 51–60. doi: 10.55382/jurnalpustakaaktiva.v6i1.2185.