Melatie, Z.A.V. dan Rimbasari , A. 2026. Dampak E-Service Quality Pada Layanan Akademik Digital Terhadap Kepuasan Dan Retensi Mahasiswa Pada Universitas Siber Muhammadiyah. Jurnal Pustaka Aktiva (Pusat Akses Kajian Akuntansi, Manajemen, Investasi, dan Valuta). 6, 1 (Apr 2026), 51–60. DOI:https://doi.org/10.55382/jurnalpustakaaktiva.v6i1.2185.